隐私声明

 

斐济旅游局(Tourism Fiji,简称TF)是斐济政府的法定机构,负责斐济国内外的旅游营销。

TF理解隐私以及合理地处理您的个人信息对您是非常重要的。我们的隐私政策是建立在遵循信息隐私保护的国际标准基础上的。TF所有的线上和线下办公室(包括国内和国外的)在处理个人信息时也同样受到该隐私政策的约束。

1. TF会 采集怎样的个人信息?

我们采集的个人信息类型取决于您使用我们网站的性质。例如:在以下情况下,我们会直接采集您的个人信息:

  • 当您订阅我们的通讯或通过注册来获得我们的宣传册 (例如:通过TF的网站)时;
  • 申请参加TF举办的活动或参与活动中的促销环节时;
  • 通过注册来参与 Matai 旅行专家计划(Matai Specialist Program)时;
  • 与我们有商业往来(不论您是我们某个外部服务提供商的雇员,还是与我们有往来的政府机构的员工,或是您参与了交易,亦或是您自愿地向我们提供您的个人信息)。

在以上的每一情况中,我们只会采集需要用于执行我们特定功能的个人信息。例如:

  • 如果您是旅行社,通过我们的网站注册了”Fiji Matai Specialist Program”,我们会采集您的名字、性别、生日、工作职位、电子邮件地址以及商业联系方式;
  • 如果您是旅行者或是游客想通过注册来获得我们的电子通讯,我们会采集您的名字、地址、电子邮件地址、所属年龄组以及有关您正寻找的假期类型的信息。采集的信息会确保我们能够为您提供可能最能使您感兴趣的资讯;以及
  • 如果您和我们有商业往来,我们一般只会采集您的商业联系方式 (这样我们就能以普通的商业意图与您联络)。

我们也会采集有关我们的员工以及承包商(员工记录)的个人信息。在员工记录和TF持有的其它记录中含有的个人信息细节都包括在TF登记的《个人信息文摘》(Personal Information Digests)中。该文摘由TF进行维护。

2. 我们如何使用您的个人信息?

我们需要采集您的个人信息,用来为您提供您所要求的刊物或服务,或是执行特定的法律职能(也可以是二者都包括)。我们采集的个人信息的特定用途要么会在我们采集信息的时候解释,要么会在信息采集的语境中明显地表现出来。根据信息隐私原则(简称IPP),我们采集的个人信息只能用于采集的特定用途,或者其他直接与其相关的用途。如果我们想要将您的个人信息用作其它意图,我们必须先获得您的同意。如果我们使用您的个人信息通过电子邮件(包括电子通讯)的方式为您发送资讯,我们总是会给您机会“取消订阅”,并且我们会尊重您的意愿。

3. 您的个人信息会在什么情况下提供给他人?

TF只会透露有限的个人信息。在哪些情况下会透露您的个人信息将会在下面列出。当TF与斐济旅游局的其他股东之间开展行业活动时,TF会共享在活动期间采集的个人信息。这些机构是:斐济酒店旅游协会(Fiji Hotels Tourism Association)、斐济旅游提供商(Fiji Tour Operators)以及斐济深潜协会(Fiji Scuba Diving Association)。在采集您的个人信息时,我们就会告之您,这些信息将会被透露给这几家机构。我们也可能会将您的个人信息透露给外部服务提供商用于帮助经营我们的业务(例如:网站或IT顾问以及出版社)。如果TF使用了外部服务提供商,那么我们会要求这些承包商遵守合同保密义务,这体现出TF自己严格地遵循IPP中的保密义务。在“国际媒体交易访问计划”(International Media Trade Visitation Program,简称IMTVP)以及“斐济Matai旅行专家计划”中,只有征得计划参与者的同意后,我们才会透露其个人信息。例如:在征得同意后,参与者的个人信息可能会被透露给涉及斐济旅游业的机构,包括:航空公司、酒店、旅游提供商以及产品供应商。但是,除非获得明确同意或是受《隐私法案》(Privacy Act)允许以及法律要求,否则我们不会透露个人信息。法律可能要求我们透露个人信息的一个例子是:按照斐济的《信息自由法案》(Freedom of Information Act,简称FOI)我们被要求透露个人信息。但是,如果第三方想要获得包括您个人信息的记录,那么这时FOI法案程序会被用来保护您的隐私。

4. 个人信息安全

TF重视个人信息安全。TF采集的大多数个人信息会存储在斐济国内托管的数据库中。有些记录(关于消费者的)会存储在我们海外办公室托管的数据库中。在每一种情况下,我们的IT系统会受到IT安全措施的保护。如果您不居住在斐济,并且我们想要把您的个人信息存储在斐济托管的数据库中,我们通常会在采集您的个人信息时征得您的同意。如果您不愿意您的个人信息被转至斐济,请不要向我们提供您的个人信息。如果您在过去和TF有过业务,但是您不愿意您的个人信息被存储在斐济,那么您可以在任何时候请求将您的个人信息从我们的数据库中删除(请使用下面第7项中列出的联系方式)。我们也会要求我们的员工妥善管理含有个人信息的纸质记录。TF的员工会受到保密协议的约束,这是他们雇佣合同中的一项条件,并且这项条件还扩展至确保TF采集的个人信息得到保密。

5. 查询并更正您的个人信息

根据《隐私法案》,您有权对TF持有的有关您的个人信息进行查询。您同样也有权要求我们更改您的个人信息来确保这些信息是准确的并且是最新的。如果您想查询我们持有的有关您的个人信息,请以书面方式将请求发至我们的行政部门。我们的联系方式在本隐私政策的末尾。

6. 在线隐私问题

如果您使用TF的网站,您将同意我们网站上列出的条件和条款,包括对我们隐私政策条款的同意。总体来说,您可以在不告诉我们您是谁或透露您的个人信息的情况下访问TF的网站。然而,也有时候我们可能会需要采集您的个人信息,例如:当您希望接收来自我们的刊物或是参加某个活动而进行注册时,我们可能会采集您的部分个人信息。在收集您的个人信息时,我们会就跟您取得进一步的电子联络以及将您的个人信息存储在我们位于新西兰托管的数据库里征求您的允许。如果在您向我们提交了您的个人信息以后的任何时候,您不愿再接收来自我们的信息,您可以按照您收到来自我们任何电子邮件末尾的“取消订阅”指示或者通过在本“外部隐私政策”第7项中列出的联系方式取消订阅。TF不会尝试去识别访问本网站的用户或他们的浏览活动除非当执法部门用搜寻令对本网站服务器的日志进行调查时,但这是不太可能出现的。统计数据以及日志文件可能会被无限期储存并且在任何时候会以任何有必要的方式被用来防止安全漏洞并确保TF提供的信息的完整性。

总体来说,TF网站会记录IP地址(您电脑的互联网地址)用于跟踪用户的浏览器会话,而用户仍处于匿名状态。我们从数据分析中寻找特定的趋势以及统计资料,例如:用户访问了我们网站的哪个部分以及浏览时长。我们不会通过您的IP地址来识别您。在某些极少数的情况下,您的浏览器会话不是匿名的,那么TF会向您发出提示,提醒您TF将会作出上述行为并且您有机会“选择退出”。

当我们收到有关您的浏览器会话或您的信息时,我们也可能会将其用于研究或改进我们的网站以及提高我们向您提供的服务。

网上信息块(Cookies)

当您使用或进入TF网站时,您将同意TF使用网上信息块。

网上信息块也被叫做“曲奇饼”,指的是网络浏览器在您电脑硬盘中存储小文本文件,便于记住您的浏览记录。曲奇饼能帮助我们记住您是谁,它还能使您下次轻松、无缝地造访TF网站。您可以设置您的浏览器在您接收曲奇饼时提醒您,给您提供机会决定是否接收它。(然而,如果您选择不接收曲奇饼,有些网页可能无法正常显示,或者您也许将不允许获得某些信息。)服务器不会利用曲奇饼来得知名字、电子邮件地址或是有关用户电脑的任何个人信息。

TF利用曲奇饼来分析用户活动,以助于改进我们的网站。TF也会利用来自第三方合作方(例如:斐济航空)的曲奇饼,用于市场营销意图。这些曲奇饼会允许我们在自己的网站以及您随后访问的被允许使用曲奇饼的其他网站上展示我们的以及第三方的宣传材料。这些材料是针对您的地区、州或国家的。

您可以随时轻松地将曲奇饼从您的浏览器中删除。

 线上安全

TF将努力确保上传至我们网站的个人信息的安全、完整性以及隐私,并会根据当下的科技来定期更新我们网站的安全保障措施。

您需要注意的是,在互联网上传输信息是存在固有风险的。TF不能保证或担保您上传至我们网站的任何个人信息的安全。如果您对此有任何担忧,TF还有其它获取并提供信息的方式,例如:常规邮件、电话以及传真。

TF网站可能会有第三方网站的链接。这些链接旨在为您提供方便,仅此而已。连接第三方网站的链接不包括赞助、广告或是对这些网站的认可。如果您点击进入第三方网站,请查阅他们各自网站上的隐私政策和措施。

7. 额外信息

如果您对我们的隐私政策有任何疑问,或是您想就TF处理您个人信息的方式进行投诉,请联系我们的行政部门。联系方式如下:

发邮件至:

infodesk@tourismfiji.com.fj

寄信至:

Tourism Fiji Office,
Suite 107, Colonial Plaza, Namaka, Nadi
Po BOox 9217,
Nadi
FIJI

致电:+679 6722433

斐济旅游局会定期审核其隐私政策,并保留以自行裁量权在任何时候对隐私政策进行修改或部分删除的权利。

谢谢